La banque Mitsubishi au Japon va utiliser le robot Nao pour dialoguer avec ses clients ; le robot servira notamment à orienter les visiteurs vers les différents services à l’intérieur des établissements.
D’après un des responsables, l’avantage des robots est de pouvoir travailler 24 h sur 24 mais je ne pense pas que Nao soit laissé en libre service sans personne pour surveiller ce qui se passe ; il sera donc actif pendant les horaires habituels d’ouverture des agences ; il pourra néanmoins apporter sa bonne humeur à l’ambiance généralement peu festive des banques …
Plus d’informations (en anglais) : Bloomberg
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